1 | Project Description

      社區是指有共同文化的人群，居住於同一區域，從而衍生的互動影響。社區以家庭為小單位聚集而成，享受共同地域屬性。為增多交流、實現敦親睦鄰，社區常常會舉辦社區活動（中秋節）、發送通知（停水停電、社區重要事項），也會接收里長廣播提醒的里民服務（免費漂白水、磨刀子）。社區之事雖小，但關系到了家庭生活的方方面面。

       電視是現代家庭生活中常見的電子產品。傳統電視僅單純地提供節目訊息（如台灣或世界更大範圍新知），卻忽略了生活周遭的重要訊息。這些以社區為單位的訊息往往以最傳統且無效率的方式傳播，如廣播、張貼紙條、發通知單，卻是對自家生活最有直接影響的訊息。

      同時，電視作為被動屬性的訊息接收管道，與手機的可以主動收發訊息不同。電視的熒幕尺寸大、不具有移動性、音響范圍覆蓋整個家庭。每一戶是一台電視的使用者，因此，電視往往以家庭為單位存在。

      本次設計希望以智慧電視為載體，通過對社區資訊的統整、系統通知方式的革新，改善居民資訊遺漏的情況。同時利用社區特有的地理環境設計團購服務，提升鄰里間的互動，減緩保全工作負擔，以達到更好的社區體驗。

2 | Intent / Scope

    在一個社區中，最直接接受訊息的管道就是電視和佈告欄。對于一般居民而言，由于平時工作與生活忙碌，往往無法快速記錄以致錯過重要事情。因此，可以通過電視這一途徑獲得更便利的資訊提示，彌補現代社區中的人際疏離感，建立好的里民關係。

      在對電視的使用中，廣告是電視台獲得收益的主要來源，但又是使用者最不想要看到的。在設計中希望能結合廣告與用戶的關係，使廣告更加有趣味性，並成為優惠的來源。

3 | Exploration Questions

     讓電視成為社區訊息的接受者與管理者。電視接收訊息后自動添加至行事曆，同時進行資訊整理，按照重要程度分類，在事件發生的日期前提醒用戶。如果里長傳達即時且重要通知，可直接在電視上跳出，避免用戶過分專注於節目。

      讓電視成為社區團購的平台。團購可以同時購買大量商品以獲得較低的單價，而居民所在的相同的地理位置也節省了運費。通過這一系統，用戶可在觀看廣告的同時輕鬆發起團購，並通過玩遊戲獲得優惠。用戶完成團購後，也能隨時了解訂單動態。保全了解不同快遞到達時間，做好提前準備。包裹服務的通知更及時，取貨更便利。

4 | Research Plan

     提供方便快捷的社區團購服務，建立居民、社區保全與商品提供者間連接。降低成本，使三方都能獲益。使用方法：腦力激盪，質化訪問，Persona，顧客旅程地圖，價值主張圖，服務藍圖，概念精化，概念測試，快速原型，顧客體驗，市場測試。

5 | Expected Outcomes

     全新的社區團購互動體驗。智慧電視：有針對性地播放廣告，增加廣告趣味性，直接通過廣告進入購買頁面，輕鬆發起團購。接收保全、物流公司訊息，根據訊息的重要性、相關性、期限做整理。提醒保全貨物到達時間，提醒用戶領取包裹。智慧手機：電視資訊加入行事歷並同步至手機，自動提醒跟團，在團購頁面留言，顯示物流狀態跟預計到達時間。保全可通過掃描快遞條碼，自動讀取資訊，作為作業紀錄，同時也發送提醒給居民。

6 | Success Metrics

     全使用戶對廣告產生興趣，利用相同居住地理位置的優勢，提供物美價廉的社區團購服務。提升社區保全收發快遞的便捷性，實時掌握貨運狀態，減緩保全工作負擔。使商品減少被中盤商的磨削，創造小農直接面對消費者的平台。最終形成長久穩定的供應關係。